Titular de tecnología financiera

Reconfiguración del panorama de pagos en América Latina: de una sociedad basada en efectivo a mobile-first, las seis grandes tendencias detrás del crecimiento transfronterizo

El mercado de pagos de América Latina está pasando rápidamente del efectivo a un modelo mobile-first, y las previsiones del sector apuntan a que los ingresos por pagos digitales de la región superarán los 300.000 millones de dólares en 2027. El crecimiento está impulsado por tres fuerzas: el aumento de la adopción digital impulsado por los móviles y las fintech, la infraestructura de pagos en tiempo real liderada por los bancos centrales (Pix de Brasil, SPEI de México, Bre-B de Colombia), y la expansión del comercio electrónico transfronterizo y de las plataformas de trabajo ocasional. Las carteras digitales y los pagos de cuenta a cuenta (A2A) ya representan el 46% del valor de las transacciones de comercio electrónico de América Latina, mientras que en 2023 esa proporción era de alrededor del 21%. Al mismo tiempo, en 2023 las remesas que llegaron a la región superaron los 156.000 millones de dólares, y solo el corredor Estados Unidos-México superó los 66.000 millones, impulsando innovaciones como la globalización de los canales locales, la liquidación con stablecoins, las carteras multidivisa y el KYC/AML embebido. Sin embargo, la fragmentación de los canales de pago, los requisitos regulatorios en constante evolución y la elevada volatilidad del tipo de cambio siguen dificultando que las empresas escalen sus operaciones. Este artículo analiza cinco niveles —el contexto del sector, las novedades más recientes, el impacto sistémico, los desafíos y las perspectivas de futuro— como referencia para bancos, instituciones de pago, empresas fintech e investigadores de cumplimiento normativo.